Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você e a Centerpiece Lab, Inc. ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") que rege seu acesso e uso da plataforma Centerpiece, incluindo todas as lojas hospedadas nela (coletivamente, a "Plataforma").

Ao criar uma conta, navegar ou realizar uma compra através de qualquer loja na Plataforma, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com estes Termos, você deve parar de usar a Plataforma imediatamente.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade de maioridade legal em sua jurisdição, para usar a Plataforma. Ao usar a Plataforma, você declara e garante que atende a este requisito de idade.

Os seguintes termos definidos são utilizados ao longo destes Termos:

• "Empresa", "nós", "nos", "nosso" — Centerpiece Lab, Inc., uma corporação de Delaware. A Empresa é o comerciante registrado e a parte contratante de todas as transações realizadas através da Plataforma.
• "Plataforma" — A plataforma de comércio Centerpiece, incluindo todas as lojas, sites, aplicativos, APIs e serviços relacionados operados pela Empresa.
• "Loja" — Uma loja online com marca individual hospedada na Plataforma. Cada Loja é operada por um Parceiro em nome da Empresa.
• "Parceiro" ou "Operador de Loja" — Um contratado independente que opera uma Loja, promove produtos e pode receber compensação com base no desempenho de vendas. Os Parceiros não vendem produtos aos Clientes e não são parte da transação entre você e a Empresa.
• "Cliente", "você", "seu" — Qualquer indivíduo que navega, se registra ou realiza compras através da Plataforma.
• "Pedido" — Uma transação de compra entre um Cliente e a Empresa através de qualquer Loja na Plataforma.
• "Parceiro de Fulfillment" — Um provedor de logística terceirizado que envia produtos em nome da Empresa.
• "Conteúdo" — Texto, imagens, avaliações, comentários e outros materiais enviados pelos Clientes à Plataforma.

A Plataforma Centerpiece é uma plataforma de comércio operada pela Centerpiece Lab, Inc. A Plataforma hospeda múltiplas Lojas com marca individual, cada uma operada por um Parceiro independente.

Comerciante Registrado

A Centerpiece Lab, Inc. é o comerciante registrado de todas as compras realizadas através de qualquer Loja na Plataforma. Isso significa que:

• Todas as compras são transações entre você (o Cliente) e a Centerpiece Lab, Inc.
• A Empresa é responsável pelo cumprimento dos pedidos, diretamente ou através de seus Parceiros de Fulfillment.
• A Empresa lida com todo o suporte ao cliente, reembolsos, devoluções e resolução de disputas.
• O pagamento é feito para e processado pela Centerpiece Lab, Inc.

Papel dos Operadores de Loja

Os Parceiros operam Lojas na Plataforma e promovem produtos em nome da Empresa. Os Parceiros:

• São contratados independentes, não funcionários ou agentes da Empresa.
• Podem receber compensação com base no desempenho de vendas.
• Não vendem produtos aos Clientes e não são parte de nenhuma transação.
• Não determinam preços, políticas de devolução ou outros termos de transação.
• Não processam reembolsos, devoluções ou disputas de clientes.

Se você tiver qualquer problema com uma compra, incluindo perguntas sobre produtos, devoluções, reembolsos ou entregas, entre em contato com a Centerpiece Lab diretamente. Não entre em contato com o Operador da Loja — todo o suporte ao cliente é fornecido pela Empresa.

Criação de Conta

Para realizar compras na Plataforma, pode ser necessário criar uma conta de usuário. Ao criar uma conta, você concorda em:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
• Manter e atualizar prontamente as informações de sua conta.
• Manter suas credenciais de login confidenciais e não compartilhá-las com terceiros.
• Notificar-nos imediatamente em legal@centerpiecelab.com se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.

Responsabilidade da Conta

Você é o único responsável por toda a atividade que ocorrer em sua conta, autorizada ou não por você. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente do uso não autorizado de sua conta.

Suspensão e Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender, desabilitar ou encerrar sua conta a qualquer momento se razoavelmente acreditarmos que:

• Você violou estes Termos ou qualquer lei aplicável.
• Sua conta foi utilizada para atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal.
• O acesso contínuo representa um risco para a Plataforma, outros usuários ou a Empresa.

Faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes ou prontamente após tomar tal ação, a menos que a notificação seja proibida por lei ou comprometa a segurança da plataforma.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco em legal@centerpiecelab.com ou através das configurações de sua conta.

Realização de Pedidos

Quando você faz um Pedido através de qualquer Loja na Plataforma, está celebrando um contrato de compra com a Centerpiece Lab, Inc. Seu Pedido constitui uma oferta de compra dos produtos selecionados pelo preço listado, sujeito a estes Termos.

Aceitação de Pedidos

Um Pedido não é considerado aceito até que enviemos a você uma confirmação de pedido. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer Pedido por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a:

• Indisponibilidade do produto ou erros de preço.
• Atividade suspeita de ser fraudulenta ou não autorizada.
• Impossibilidade de verificar sua identidade ou informações de pagamento.
• Violação destes Termos ou quaisquer limitações de compra.

Se cancelarmos um Pedido após o processamento do seu pagamento, emitiremos um reembolso integral prontamente.

Preços e Disponibilidade

Todos os preços são exibidos na moeda aplicável e incluem ou excluem impostos conforme indicado no checkout. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas as alterações não afetarão Pedidos que já foram confirmados. Fazemos esforços razoáveis para garantir a precisão dos preços, mas erros podem ocorrer. Se descobrirmos um erro de preço após a confirmação do pedido, notificaremos você e daremos a opção de prosseguir com o preço correto ou cancelar o Pedido para reembolso integral.

Fulfillment

A Empresa cumpre os Pedidos diretamente ou através de seus Parceiros de Fulfillment. Os prazos de entrega estimados são fornecidos para fins informativos e não são garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, processamento alfandegário, clima ou outras circunstâncias fora de nosso controle.

Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados pela Centerpiece Lab, Inc. através de nossos processadores de pagamento autorizados. Ao enviar informações de pagamento, você declara que está autorizado a usar o método de pagamento fornecido. Aceitamos os métodos de pagamento exibidos no checkout.

Impostos

Impostos sobre vendas aplicáveis, impostos sobre valor agregado (IVA) ou outros encargos similares serão calculados e exibidos no checkout com base no seu endereço de entrega e na legislação aplicável. Você é responsável por quaisquer impostos ou taxas impostos pela sua jurisdição.

Reembolsos e Devoluções

• Todas as solicitações de reembolso e devolução devem ser enviadas diretamente à Centerpiece Lab, Inc.
• A elegibilidade para reembolso, prazos e condições são definidos pela Empresa e descritos em nossa política de devoluções, exibida no checkout ou na Loja correspondente.
• Os Operadores de Loja não processam reembolsos nem tratam de solicitações de devolução — todos esses assuntos são gerenciados exclusivamente pela Empresa.

Chargebacks

Se você iniciar um chargeback ou disputa de pagamento com sua instituição financeira, a Empresa reserva-se o direito de suspender sua conta enquanto a investigação está em andamento. Encorajamos você a entrar em contato conosco em legal@centerpiecelab.com antes de iniciar um chargeback para que possamos tentar resolver o problema diretamente.

Você concorda em usar a Plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

• Usar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada.
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou declarar falsamente ou deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
• Interferir ou interromper a infraestrutura da Plataforma, recursos de segurança ou o acesso de outros usuários.
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma, outras contas ou sistemas de computador conectados à Plataforma.
• Usar ferramentas automatizadas (bots, scrapers, crawlers) para acessar a Plataforma sem nosso consentimento expresso por escrito.
• Transmitir vírus, malware ou outro código malicioso.
• Assediar, ameaçar ou abusar de outros usuários ou funcionários da Empresa.
• Contornar, desabilitar ou interferir com recursos relacionados à segurança, incluindo sistemas de pagamento ou autenticação.
• Usar a Plataforma para coletar, colher ou armazenar informações pessoais de outros usuários sem seu consentimento.
• Participar de qualquer atividade que imponha uma carga irrazoável ou desproporcional na infraestrutura da Plataforma.

Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas apropriadas contra qualquer violação desta seção, incluindo suspensão ou encerramento de conta e encaminhamento às autoridades policiais.

Propriedade Intelectual da Empresa

A Plataforma, incluindo seu design, layout, gráficos, software, código, compilações de dados e todo o conteúdo criado por ou em nome da Empresa, é de propriedade da Centerpiece Lab, Inc. ou de seus licenciadores e é protegida por leis de direitos autorais, marcas registradas, patentes e outras leis de propriedade intelectual.

O nome Centerpiece, o logotipo e todos os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans relacionados são marcas registradas da Centerpiece Lab, Inc. Você não pode usar essas marcas sem nossa permissão prévia por escrito.

Licença Limitada

Sujeito ao seu cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não inclui o direito de:

• Modificar, copiar, distribuir ou criar obras derivadas com base no conteúdo da Plataforma.
• Usar mineração de dados, robôs ou ferramentas semelhantes de coleta de dados na Plataforma.
• Baixar ou copiar informações de contas em benefício de outra parte.
• Revender ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem nosso consentimento por escrito.

Propriedade

Você mantém a propriedade de qualquer Conteúdo que enviar à Plataforma, incluindo avaliações de produtos, comentários e outros materiais.

Concessão de Licença

Ao enviar Conteúdo, você concede à Centerpiece Lab, Inc. uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, perpétua e irrevogável para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, exibir e distribuir seu Conteúdo em conexão com a operação e promoção da Plataforma.

Padrões de Conteúdo

Você declara e garante que qualquer Conteúdo que enviar:

• É preciso e não é enganoso.
• Não viola a propriedade intelectual, privacidade ou outros direitos de terceiros.
• Não contém material ilegal, difamatório, obsceno, ameaçador ou de outra forma objetável.
• Está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Remoção de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de remover qualquer Conteúdo que viole estes Termos ou que razoavelmente consideremos prejudicial, ofensivo ou inadequado, sem aviso prévio. Não somos obrigados a monitorar ou revisar o Conteúdo do usuário, mas podemos fazê-lo a nosso critério.

A Plataforma pode conter links para sites, serviços ou conteúdo de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Centerpiece Lab, Inc. Não endossamos e não somos responsáveis por:

• O conteúdo, precisão ou opiniões expressas em sites de terceiros.
• As práticas de privacidade ou termos de serviço de sites de terceiros.
• A disponibilidade ou funcionalidade de serviços de terceiros.

Suas interações com sites de terceiros são regidas pelos próprios termos e políticas desses sites. Encorajamos você a ler os termos e as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

A PLATAFORMA E TODO O CONTEÚDO, PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS ATRAVÉS DELA SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A CENTERPIECE LAB, INC. RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO.

Não garantimos que:

• A Plataforma estará disponível em todos os momentos ou funcionará sem interrupção ou erros.
• Os defeitos serão corrigidos em tempo hábil.
• A Plataforma ou seus servidores estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.
• Os resultados obtidos com o uso da Plataforma serão precisos ou confiáveis.
• As descrições de produtos, preços ou outro conteúdo na Plataforma sejam precisos, completos, confiáveis ou livres de erros.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Nessas jurisdições, as exclusões acima se aplicam na máxima extensão permitida por lei.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A CENTERPIECE LAB, INC. E SEUS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS, AGENTES E AFILIADOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR A PLATAFORMA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

• Perda de lucros, receita, dados ou oportunidades de negócio.
• Lesão pessoal ou danos à propriedade.
• Acesso não autorizado ou alteração de seus dados.
• Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros na Plataforma.

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DE OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AO SEU USO DA PLATAFORMA NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (A) O VALOR TOTAL QUE VOCÊ PAGOU À CENTERPIECE LAB, INC. NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À REIVINDICAÇÃO OU (B) CEM DÓLARES ($100).

Estas limitações se aplicam independentemente da teoria de responsabilidade (contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou outra) e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a limitação de certos danos. Nessas jurisdições, as limitações acima se aplicam na máxima extensão permitida por lei.

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Centerpiece Lab, Inc. e seus diretores, executivos, funcionários, agentes e afiliados de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• Seu uso ou acesso à Plataforma.
• Sua violação destes Termos ou qualquer lei ou regulamento aplicável.
• Seu Conteúdo ou qualquer material que você envie, publique ou transmita através da Plataforma.
• Sua violação dos direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.
• Qualquer disputa entre você e qualquer outro usuário da Plataforma.

Esta obrigação de indenização sobreviverá ao encerramento de sua conta e destes Termos.

Lei Aplicável

Estes Termos e quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a eles serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar seus princípios de conflito de leis.

Resolução Informal

Antes de iniciar qualquer procedimento formal de resolução de disputas, você concorda em nos contatar primeiro em legal@centerpiecelab.com e tentar resolver a disputa informalmente por pelo menos 30 dias.

Arbitragem Vinculante

Se não pudermos resolver a disputa informalmente, você e a Empresa concordam que qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação remanescente decorrente de ou relacionada a estes Termos ou à Plataforma será resolvida por arbitragem vinculante administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas Regras de Arbitragem do Consumidor.

• A arbitragem ocorrerá em Wilmington, Delaware, ou em outro local mutuamente acordado.
• A decisão do árbitro será final e vinculante.
• A sentença sobre o laudo arbitral poderá ser registrada em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Exceções à Arbitragem

As seguintes estão excluídas do requisito de arbitragem:

• Juizado de Pequenas Causas: Qualquer das partes pode apresentar uma reivindicação qualificada no juizado de pequenas causas da jurisdição apropriada.
• Medida Cautelar: Qualquer das partes pode buscar medida cautelar ou outra compensação equitativa em qualquer tribunal de jurisdição competente para proteger seus direitos de propriedade intelectual ou para prevenir danos irreparáveis.
• Reivindicações Legais: Na medida em que a lei aplicável proíba a arbitragem obrigatória para certos tipos de reivindicações, essas reivindicações podem ser apresentadas em tribunal.

Renúncia a Ações Coletivas

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, VOCÊ CONCORDA QUE QUAISQUER PROCEDIMENTOS DE RESOLUÇÃO DE DISPUTAS SERÃO CONDUZIDOS APENAS DE FORMA INDIVIDUAL E NÃO EM UMA AÇÃO COLETIVA, CONSOLIDADA OU REPRESENTATIVA.

Todas as Disputas Direcionadas à Centerpiece Lab

Todas as disputas relacionadas a compras, produtos, pedidos, reembolsos, devoluções ou qualquer aspecto da Plataforma devem ser direcionadas à Centerpiece Lab, Inc. Os Operadores de Loja não tratam de disputas de clientes, e você concorda em não buscar reivindicações diretamente contra os Operadores de Loja por questões decorrentes do uso da Plataforma.

Direitos do Consumidor da União Europeia

Se você é um consumidor na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu:

• Direito de Desistência: Você tem o direito de desistir de uma compra dentro de 14 dias após o recebimento dos produtos, sem necessidade de dar qualquer razão. Para exercer este direito, você deve nos informar em legal@centerpiecelab.com sobre sua decisão de desistir por meio de uma declaração clara. Reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega padrão, dentro de 14 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.
• Garantias do Consumidor: Os produtos vendidos através da Plataforma estão sujeitos à garantia legal de conformidade sob a legislação de proteção ao consumidor da UE. Se um produto não estiver em conformidade com o contrato, você tem direito a ter o produto colocado em conformidade, receber uma redução de preço ou rescindir o contrato, de acordo com a legislação aplicável da UE.
• Sem Renúncia a Direitos Legais: Nada nestes Termos pretende limitar ou excluir seus direitos legais como consumidor sob a legislação da UE. Quando estes Termos conflitarem com disposições obrigatórias de proteção ao consumidor, as disposições de proteção ao consumidor prevalecerão.

Direitos do Consumidor da Califórnia

Se você é residente da Califórnia:

• Você tem o direito de solicitar informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto (Código Civil da Califórnia §1798.83). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
• Você pode ter direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
• Residentes da Califórnia também podem ter direitos sob a Lei de Garantia ao Consumidor Song-Beverly e a Lei de Recursos Legais para Consumidores com relação a produtos adquiridos através da Plataforma.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos mudanças materiais:

• Publicaremos os Termos atualizados na Plataforma com uma nova "Data de Vigência".
• Notificaremos você por e-mail (se você tiver uma conta) ou exibindo um aviso destacado na Plataforma pelo menos 30 dias antes das mudanças entrarem em vigor.

Seu uso contínuo da Plataforma após a data de vigência dos Termos revisados constitui aceitação das mudanças.

Se não concordar com os Termos revisados, você deve parar de usar a Plataforma e encerrar sua conta. O encerramento da conta não afeta quaisquer direitos ou obrigações decorrentes de Pedidos realizados antes da data de vigência dos Termos revisados.

Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível, ou se a modificação não for possível, separada destes Termos. A invalidade de qualquer disposição não afetará a validade ou exequibilidade das disposições restantes.

Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo integral entre você e a Centerpiece Lab, Inc. com relação ao seu uso da Plataforma, substituindo todos os acordos, entendimentos, negociações e discussões anteriores, sejam escritos ou orais.

Renúncia

Nossa falha em aplicar qualquer disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a essa disposição ou a qualquer outra disposição. Uma renúncia a qualquer disposição só é efetiva se feita por escrito e assinada por um representante autorizado da Empresa.

Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio a você.

Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos devido a causas fora de nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, guerras, terrorismo, epidemias, ações governamentais, disputas trabalhistas, falhas de energia, falhas de internet ou telecomunicações ou interrupções no envio ou logística.

Títulos

Os títulos das seções nestes Termos são apenas para conveniência e não possuem efeito legal ou contratual.

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações em relação a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Centerpiece Lab, Inc. 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, DE 19713, US

E-mail: legal@centerpiecelab.com

Para consultas sobre direitos do consumidor da UE, inclua "EU Consumer Rights" no assunto do seu e-mail. Para resolução de disputas, inclua "Dispute Resolution" no assunto do seu e-mail.

Nosso objetivo é responder a todas as consultas dentro de 5 dias úteis.