Termini di Servizio

Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Centerpiece Lab, Inc. ("Società", "noi", "ci" o "nostro") che disciplina il tuo accesso e l'utilizzo della piattaforma Centerpiece, comprese tutte le vetrine ospitate su di essa (collettivamente, la "Piattaforma").

Creando un account, navigando o effettuando un acquisto tramite qualsiasi vetrina sulla Piattaforma, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, devi smettere di utilizzare la Piattaforma immediatamente.

Devi avere almeno 18 anni di età, o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione, per utilizzare la Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito di età.

I seguenti termini definiti sono utilizzati in questi Termini:

• "Società", "noi", "ci", "nostro" — Centerpiece Lab, Inc., una società costituita nel Delaware. La Società è il commerciante registrato e la parte contraente di tutte le transazioni effettuate tramite la Piattaforma.
• "Piattaforma" — La piattaforma di commercio Centerpiece, comprese tutte le vetrine, i siti web, le applicazioni, le API e i servizi correlati gestiti dalla Società.
• "Vetrina" — Un negozio online con marchio individuale ospitato sulla Piattaforma. Ogni Vetrina è gestita da un Partner per conto della Società.
• "Partner" o "Operatore di Vetrina" — Un contraente indipendente che gestisce una Vetrina, promuove prodotti e può ricevere un compenso basato sulle prestazioni di vendita. I Partner non vendono prodotti ai Clienti e non sono parte della transazione tra te e la Società.
• "Cliente", "tu", "tuo" — Qualsiasi persona che naviga, si registra o effettua acquisti tramite la Piattaforma.
• "Ordine" — Una transazione di acquisto tra un Cliente e la Società tramite qualsiasi Vetrina sulla Piattaforma.
• "Partner di Fulfillment" — Un fornitore di servizi logistici terzo che spedisce merci per conto della Società.
• "Contenuto" — Testo, immagini, recensioni, commenti e altri materiali inviati dai Clienti alla Piattaforma.

La Piattaforma Centerpiece è una piattaforma di commercio gestita da Centerpiece Lab, Inc. La Piattaforma ospita molteplici Vetrine con marchio individuale, ciascuna gestita da un Partner indipendente.

Commerciante Registrato

Centerpiece Lab, Inc. è il commerciante registrato per tutti gli acquisti effettuati tramite qualsiasi Vetrina sulla Piattaforma. Ciò significa che:

• Tutti gli acquisti sono transazioni tra te (il Cliente) e Centerpiece Lab, Inc.
• La Società è responsabile dell'evasione degli ordini, direttamente o tramite i suoi Partner di Fulfillment.
• La Società gestisce tutta l'assistenza clienti, i rimborsi, i resi e la risoluzione delle controversie.
• Il pagamento viene effettuato a ed elaborato da Centerpiece Lab, Inc.

Ruolo degli Operatori di Vetrina

I Partner gestiscono Vetrine sulla Piattaforma e promuovono prodotti per conto della Società. I Partner:

• Sono contraenti indipendenti, non dipendenti o agenti della Società.
• Possono ricevere un compenso basato sulle prestazioni di vendita.
• Non vendono prodotti ai Clienti e non sono parte di alcuna transazione.
• Non determinano prezzi, politiche di reso o altre condizioni di transazione.
• Non gestiscono rimborsi, resi o controversie con i clienti.

Se hai un problema con un acquisto, incluse domande su prodotti, resi, rimborsi o consegne, contatta direttamente Centerpiece Lab. Non contattare l'Operatore della Vetrina — tutta l'assistenza clienti è fornita dalla Società.

Creazione dell'Account

Per effettuare acquisti sulla Piattaforma, potrebbe essere necessario creare un account utente. Creando un account, accetti di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account.
• Mantenere le tue credenziali di accesso riservate e non condividerle con terzi.
• Notificarci immediatamente a legal@centerpiecelab.com se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account.

Responsabilità dell'Account

Sei l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account, che siano o meno autorizzate da te. Non siamo responsabili per alcuna perdita o danno derivante dall'uso non autorizzato del tuo account.

Sospensione e Chiusura dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento se ragionevolmente riteniamo che:

• Hai violato questi Termini o qualsiasi legge applicabile.
• Il tuo account è stato utilizzato per attività fraudolente, abusive o illegali.
• L'accesso continuo rappresenta un rischio per la Piattaforma, altri utenti o la Società.

Faremo ragionevoli sforzi per informarti prima o subito dopo l'adozione di tali misure, salvo che la notifica sia vietata dalla legge o comprometta la sicurezza della piattaforma.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci a legal@centerpiecelab.com o tramite le impostazioni del tuo account.

Effettuare Ordini

Quando effettui un Ordine tramite qualsiasi Vetrina sulla Piattaforma, stai stipulando un contratto di acquisto con Centerpiece Lab, Inc. Il tuo Ordine costituisce un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati al prezzo indicato, soggetto a questi Termini.

Accettazione degli Ordini

Un Ordine non è considerato accettato fino a quando non ti inviamo una conferma d'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi Ordine per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

• Indisponibilità del prodotto o errori di prezzo.
• Attività sospettata di essere fraudolenta o non autorizzata.
• Impossibilità di verificare la tua identità o le informazioni di pagamento.
• Violazione di questi Termini o di qualsiasi limitazione di acquisto.

Se annulliamo un Ordine dopo l'elaborazione del pagamento, emetteremo un rimborso completo tempestivamente.

Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono visualizzati nella valuta applicabile e includono o escludono le tasse come indicato al checkout. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma le modifiche non influenzeranno gli Ordini già confermati. Facciamo ragionevoli sforzi per garantire l'accuratezza dei prezzi, ma possono verificarsi errori. Se scopriamo un errore di prezzo dopo la conferma dell'ordine, ti informeremo e ti daremo la possibilità di procedere al prezzo corretto o annullare l'Ordine per un rimborso completo.

Evasione

La Società evade gli Ordini direttamente o tramite i suoi Partner di Fulfillment. I tempi di consegna stimati sono forniti a titolo informativo e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, operazioni doganali, condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Elaborazione dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati da Centerpiece Lab, Inc. tramite i nostri elaboratori di pagamento autorizzati. Inviando informazioni di pagamento, dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento fornito. Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati al checkout.

Imposte

Le imposte sulle vendite applicabili, l'imposta sul valore aggiunto (IVA) o altri oneri simili saranno calcolati e visualizzati al checkout in base al tuo indirizzo di spedizione e alla legge applicabile. Sei responsabile di eventuali tasse o dazi imposti dalla tua giurisdizione.

Rimborsi e Resi

• Tutte le richieste di rimborso e reso devono essere inviate direttamente a Centerpiece Lab, Inc.
• L'idoneità al rimborso, le tempistiche e le condizioni sono stabilite dalla Società e descritte nella nostra politica di reso, visualizzata al checkout o sulla Vetrina interessata.
• Gli Operatori di Vetrina non elaborano rimborsi né gestiscono richieste di reso — tutte queste questioni sono gestite esclusivamente dalla Società.

Chargeback

Se avvii un chargeback o una contestazione del pagamento con il tuo istituto finanziario, la Società si riserva il diritto di sospendere il tuo account in attesa dell'indagine. Ti incoraggiamo a contattarci a legal@centerpiecelab.com prima di avviare un chargeback affinché possiamo tentare di risolvere il problema direttamente.

Accetti di utilizzare la Piattaforma solo per scopi legali e in conformità con questi Termini. Non devi:

• Utilizzare la Piattaforma per qualsiasi scopo illegale, fraudolento o non autorizzato.
• Impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente o travisare la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità.
• Interferire con o interrompere l'infrastruttura della Piattaforma, le funzionalità di sicurezza o l'accesso di altri utenti.
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte della Piattaforma, altri account o sistemi informatici collegati alla Piattaforma.
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per accedere alla Piattaforma senza il nostro espresso consenso scritto.
• Trasmettere virus, malware o altro codice dannoso.
• Molestare, minacciare o abusare di altri utenti o del personale della Società.
• Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità relative alla sicurezza, inclusi i sistemi di pagamento o autenticazione.
• Utilizzare la Piattaforma per raccogliere, raccogliere o memorizzare informazioni personali di altri utenti senza il loro consenso.
• Partecipare a qualsiasi attività che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sull'infrastruttura della Piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di indagare e prendere le misure appropriate contro qualsiasi violazione di questa sezione, inclusa la sospensione o chiusura dell'account e il deferimento alle autorità competenti.

Proprietà Intellettuale della Società

La Piattaforma, compreso il suo design, layout, grafica, software, codice, compilation di dati e tutti i contenuti creati dalla o per conto della Società, sono di proprietà di Centerpiece Lab, Inc. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi, sui brevetti e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Il nome Centerpiece, il logo e tutti i nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan correlati sono marchi di Centerpiece Lab, Inc. Non puoi utilizzare questi marchi senza il nostro previo consenso scritto.

Licenza Limitata

Subordinatamente al rispetto di questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non include il diritto di:

• Modificare, copiare, distribuire o creare opere derivate basate sul contenuto della Piattaforma.
• Utilizzare data mining, robot o strumenti simili di raccolta dati sulla Piattaforma.
• Scaricare o copiare informazioni dell'account a beneficio di terzi.
• Rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto della Piattaforma senza il nostro consenso scritto.

Proprietà

Mantieni la proprietà di qualsiasi Contenuto che invii alla Piattaforma, incluse recensioni di prodotti, commenti e altri materiali.

Concessione di Licenza

Inviando Contenuto, concedi a Centerpiece Lab, Inc. una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, perpetua e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, visualizzare e distribuire il tuo Contenuto in connessione con l'operazione e la promozione della Piattaforma.

Standard del Contenuto

Dichiari e garantisci che qualsiasi Contenuto che invii:

• È accurato e non fuorviante.
• Non viola la proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di terzi.
• Non contiene materiale illegale, diffamatorio, osceno, minaccioso o altrimenti offensivo.
• È conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Rimozione del Contenuto

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi questi Termini o che ragionevolmente consideriamo dannoso, offensivo o inappropriato, senza preavviso. Non siamo obbligati a monitorare o esaminare il Contenuto degli utenti, ma possiamo farlo a nostra discrezione.

La Piattaforma può contenere link a siti web, servizi o contenuti di terze parti che non sono di proprietà di o controllati da Centerpiece Lab, Inc. Non sosteniamo e non siamo responsabili per:

• Il contenuto, l'accuratezza o le opinioni espresse su siti di terze parti.
• Le pratiche sulla privacy o i termini di servizio dei siti di terze parti.
• La disponibilità o la funzionalità dei servizi di terze parti.

Le tue interazioni con siti web di terze parti sono regolate dai termini e dalle politiche proprie di quei siti. Ti incoraggiamo a leggere i termini e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visiti.

LA PIATTAFORMA E TUTTI I CONTENUTI, PRODOTTI E SERVIZI DISPONIBILI TRAMITE ESSA SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CENTERPIECE LAB, INC. DECLINA TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE.

Non garantiamo che:

• La Piattaforma sarà disponibile in ogni momento o funzionerà senza interruzioni o errori.
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• I risultati ottenuti dall'uso della Piattaforma saranno accurati o affidabili.
• Le descrizioni dei prodotti, i prezzi o altri contenuti sulla Piattaforma siano accurati, completi, affidabili o privi di errori.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie. In tali giurisdizioni, le esclusioni di cui sopra si applicano nella massima misura consentita dalla legge.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CENTERPIECE LAB, INC. E I SUOI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI E AFFILIATI NON SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO DERIVANTE DA O CORRELATO ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE LA PIATTAFORMA, INCLUSI MA NON LIMITATI A:

• Perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità commerciali.
• Lesioni personali o danni alla proprietà.
• Accesso non autorizzato o alterazione dei tuoi dati.
• Qualsiasi condotta o contenuto di terzi sulla Piattaforma.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA PER TUTTE LE RIVENDICAZIONI DERIVANTI DA O CORRELATE A QUESTI TERMINI O ALL'USO DELLA PIATTAFORMA NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) L'IMPORTO TOTALE CHE HAI PAGATO A CENTERPIECE LAB, INC. NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RIVENDICAZIONE O (B) CENTO DOLLARI ($100).

Queste limitazioni si applicano indipendentemente dalla teoria di responsabilità (contratto, illecito, responsabilità oggettiva o altro) e anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione di determinati danni. In tali giurisdizioni, le limitazioni di cui sopra si applicano nella massima misura consentita dalla legge.

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Centerpiece Lab, Inc. e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e affiliati da e contro tutte le rivendicazioni, responsabilità, danni, perdite, costi e spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a:

• Il tuo uso o accesso alla Piattaforma.
• La tua violazione di questi Termini o di qualsiasi legge o regolamento applicabile.
• Il tuo Contenuto o qualsiasi materiale che invii, pubblichi o trasmetti tramite la Piattaforma.
• La tua violazione dei diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.
• Qualsiasi controversia tra te e qualsiasi altro utente della Piattaforma.

Questo obbligo di indennizzo sopravvivrà alla chiusura del tuo account e a questi Termini.

Legge Applicabile

Questi Termini e qualsiasi controversia derivante da o correlata ad essi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza tener conto dei suoi principi di conflitto di leggi.

Risoluzione Informale

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale di risoluzione delle controversie, accetti di contattarci prima a legal@centerpiecelab.com e tentare di risolvere la controversia informalmente per almeno 30 giorni.

Arbitrato Vincolante

Se non riusciamo a risolvere la controversia informalmente, tu e la Società concordate che qualsiasi controversia, questione o pretesa residua derivante da o correlata a questi Termini o alla Piattaforma sarà risolta tramite arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Regole di Arbitrato dei Consumatori.

• L'arbitrato si terrà a Wilmington, Delaware, o in un altro luogo concordato tra le parti.
• La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante.
• Il giudizio sul lodo arbitrale potrà essere registrato presso qualsiasi tribunale competente.

Eccezioni all'Arbitrato

Le seguenti sono escluse dall'obbligo di arbitrato:

• Corte per le Piccole Cause: Ciascuna parte può presentare una pretesa qualificata presso la corte per le piccole cause della giurisdizione appropriata.
• Provvedimenti Cautelari: Ciascuna parte può richiedere provvedimenti cautelari o altri rimedi equitativi presso qualsiasi tribunale competente per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale o prevenire danni irreparabili.
• Pretese Legali: Nella misura in cui la legge applicabile vieta l'arbitrato obbligatorio per determinati tipi di pretese, tali pretese possono essere portate in tribunale.

Rinuncia alle Azioni Collettive

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ACCETTI CHE QUALSIASI PROCEDIMENTO DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE SARÀ CONDOTTO SOLO SU BASE INDIVIDUALE E NON IN UN'AZIONE COLLETTIVA, CONSOLIDATA O RAPPRESENTATIVA.

Tutte le Controversie Dirette a Centerpiece Lab

Tutte le controversie riguardanti acquisti, prodotti, ordini, rimborsi, resi o qualsiasi aspetto della Piattaforma devono essere indirizzate a Centerpiece Lab, Inc. Gli Operatori di Vetrina non gestiscono controversie con i clienti, e accetti di non perseguire pretese direttamente contro gli Operatori di Vetrina per questioni derivanti dall'uso della Piattaforma.

Diritti dei Consumatori dell'Unione Europea

Se sei un consumatore nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo:

• Diritto di Recesso: Hai il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, devi informarci a legal@centerpiecelab.com della tua decisione di recedere con una dichiarazione chiara. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni restituiti.
• Garanzie del Consumatore: I prodotti venduti tramite la Piattaforma sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal diritto dei consumatori dell'UE. Se un prodotto non è conforme al contratto, hai diritto alla messa in conformità del prodotto, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, in conformità con il diritto applicabile dell'UE.
• Nessuna Rinuncia ai Diritti Legali: Nulla in questi Termini è inteso a limitare o escludere i tuoi diritti legali come consumatore ai sensi del diritto dell'UE. Quando questi Termini sono in conflitto con disposizioni imperative di protezione dei consumatori, prevalgono le disposizioni di protezione dei consumatori.

Diritti dei Consumatori della California

Se sei residente in California:

• Hai il diritto di richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per scopi di marketing diretto (Codice Civile della California §1798.83). Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.
• Potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA). Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli.
• I residenti in California possono anche avere diritti ai sensi della legge Song-Beverly sulle garanzie ai consumatori e della legge sui rimedi legali dei consumatori in relazione ai prodotti acquistati tramite la Piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali:

• Pubblicheremo i Termini aggiornati sulla Piattaforma con una nuova "Data di Decorrenza".
• Ti informeremo via e-mail (se hai un account) o mostrando un avviso prominente sulla Piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.

Il tuo uso continuato della Piattaforma dopo la data di decorrenza dei Termini revisionati costituisce accettazione delle modifiche.

Se non sei d'accordo con i Termini revisionati, devi smettere di utilizzare la Piattaforma e chiudere il tuo account. La chiusura dell'account non influisce su diritti o obblighi derivanti da Ordini effettuati prima della data di decorrenza dei Termini revisionati.

Clausola Salvatoria

Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, o se la modifica non è possibile, separata da questi Termini. L'invalidità di una disposizione non influirà sulla validità o applicabilità delle restanti disposizioni.

Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra te e Centerpiece Lab, Inc. riguardo al tuo utilizzo della Piattaforma, sostituendo tutti gli accordi, le intese, le negoziazioni e le discussioni precedenti, scritti o orali.

Rinuncia

La nostra mancata applicazione di una disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione. Una rinuncia a qualsiasi disposizione è efficace solo se fatta per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato della Società.

Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini in qualsiasi momento senza preavviso.

Forza Maggiore

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di questi Termini dovuto a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, terrorismo, epidemie, azioni governative, controversie di lavoro, interruzioni di corrente, guasti di internet o telecomunicazioni, o interruzioni nella spedizione o nella logistica.

Intestazioni

Le intestazioni delle sezioni in questi Termini sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.

Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti questi Termini di Servizio, contattaci:

Centerpiece Lab, Inc. 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, DE 19713, US

E-mail: legal@centerpiecelab.com

Per richieste sui diritti dei consumatori dell'UE, includi "EU Consumer Rights" nell'oggetto della tua e-mail. Per la risoluzione delle controversie, includi "Dispute Resolution" nell'oggetto della tua e-mail.

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi.